Vos enjeux, notre action

Dans le contexte où...

Les touristes auront désormais des préoccupations différentes lorsqu’ils visiteront leur hôtel suite au Covid-19. Afin de rassurer votre clientèle, nous proposons de déployer des stations interactives dans chacune des chambres qui démontrent la qualité de vos processus sanitaires.

Notre action

Grâce à la technologie sans contact physique MySmartJourney:

  1. Vous pouvez rassurer vos clients en montrant vos procédures d’assainissement: vidéos qui présentent chaque attention aux détails, engagements et mesures.
  2. Votre personnel a les outils pour laisser des attentions et messages personnalisés.
  3. L’effort collectif de votre personnel est mis en valeur et génère la reconnaissance des clients.
  4. Votre administration a accès à notre plateforme pour gérer et garder les informations à jour.


Vos clients auront un accès direct à des contenus qui présentent de façon concrète sur vos processus sanitaires et vos engagements envers et surtout, à la tranquillité d’esprit. 

Les phrases suivantes:

  • Qu’est ce qui a changé dans votre hôtel pour nous protéger? 
  • Est-ce que c’est propre?
  • Puis-je entrer dans ma chambre sans danger?

seront graduellement remplacées par:

  • Ils travaillent fort tous les jours pour nous protéger.
  • J’ai une preuve personnalisée que ma chambre n’a pas été oubliée.
  • On vient de me laisser un message pour me dire que tout est nettoyé

Comment ça marche?

  • Les visiteurs accèdent à des contenus en scannant nos déclencheurs interactifs avec leur téléphone mobile. Sans application. Sans login. Sans contact physique.
  • La gestion des contenus se fait via une interface web et les contenus sont mis à jour en temps réel. Si vous êtes capable de joindre un fichier à un courriel, vous savez utiliser notre plateforme.

Autres usages possibles 

  • Appeler les différents services sans avoir à toucher le téléphone de la chambre.
  • Réponses aux questions fréquentes de l’accueil pour réduire les files.
  • Remplacer les documentations papier de la chambre (ex: le menu)
  • Donner un accès direct aux versions digitales des publications inspirantes ou touristiques telles que le magazine MT1642.
  • Inclure des points d’accès au sein de l’écosystème dans l’hôtel et les connecter systèmes de réservation ou de prise de rendez-vous (spa, resto, etc.)

Lire un article à ce sujet.

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